Согласно п. 78 Плана основных мероприятий, проводимых в рамках Десятилетия детства на период до 2027 года, Фонду поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации поручено развитие сети служб, предоставляющих детям и родителям квалифицированную экстренную анонимную психологическую помощь в дистанционной форме.
Фондом создана серия информационно-рекламных материалов о детском телефоне доверия «Слова тоже ранят», привлекающих внимание к проблеме кибербуллинга среди подростков.  Материалы направлены на широкую целевую аудиторию и включают в себя видео- и аудиоролики, макеты печатной продукции, интернет-баннеры.